פתיחת פנייה *תיאור הפנייה {{appMessages.reuquiredField}} {{evetCallFileLength}} קבצים מצורפים הוספת קובץ {{acceptFileMessage}} {{f.name}} הסר {{f.name}} כתובת נושא הפניה: יש לציין שם רחוב ומספר ו/או תיאור מיקום. במידה ולפנייה אין כתובת יש לציין בתיאור המיקום: “אין כתובת”. רחוב* {{appMessages.reuquiredList}} {{appMessages.reuquiredField}} מספר בית {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIntegerField}} מספר דירה {{appMessages.invalidIntegerField}} כניסה תיאור מיקום {{appMessages.noAdress}} הערות פרטי הפונה: שם פרטי* {{appMessages.reuquiredField}} שם משפחה* {{appMessages.reuquiredField}} תעודת זהות {{tzInfo}} {{appMessages.invalidIsraeliTz}} טלפון 1* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidPhoneField}} טלפון 2 {{appMessages.invalidPhoneField}} פקס {{appMessages.invalidFaxField}} דוא"ל {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidEmailField}} {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.reuquiredField}} {{MessageStatus}}
פתיחת פנייה *תיאור הפנייה {{appMessages.reuquiredField}} {{evetCallFileLength}} קבצים מצורפים הוספת קובץ {{acceptFileMessage}} {{f.name}} הסר {{f.name}} כתובת נושא הפניה: יש לציין שם רחוב ומספר ו/או תיאור מיקום. במידה ולפנייה אין כתובת יש לציין בתיאור המיקום: “אין כתובת”. רחוב* {{appMessages.reuquiredList}} {{appMessages.reuquiredField}} מספר בית {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidIntegerField}} מספר דירה {{appMessages.invalidIntegerField}} כניסה תיאור מיקום {{appMessages.noAdress}} הערות פרטי הפונה: שם פרטי* {{appMessages.reuquiredField}} שם משפחה* {{appMessages.reuquiredField}} תעודת זהות {{tzInfo}} {{appMessages.invalidIsraeliTz}} טלפון 1* {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidPhoneField}} טלפון 2 {{appMessages.invalidPhoneField}} פקס {{appMessages.invalidFaxField}} דוא"ל {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidEmailField}} {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.reuquiredField}} {{MessageStatus}}
איתור פנייה מספר פנייה {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.invalidNumericField}} פרטי הזדהות: יש להזין לפחות נתון אחד שם פרטי שם משפחה טלפון דוא"ל {{appMessages.reuquiredField}} {{appMessages.reuquiredField}} {{searchNotificationMessage}} מספר פנייה {{eventCall.eventCallId}} נושא{{eventCall.eventCallSubject}} תאריך פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}} שעת פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'HH:mm'}} מוקד{{eventCall.eventCallCenter}} תאריך עדכון סטטוס{{eventCall.eventCallStatusUpdateDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}} סטטוס הפניה{{eventCall.eventCallStatus}} סיבת הדחייה {{eventCall.rejectionReason}}
תאריך 17/01/2023 הדפסה תגיות לחיפוש: איכות ותכנון עבודות תשתית אגף איכות ותכנון אסטרטגי מינהל הנדסה הושלם בהצלחה מבדק שנערך ע"י מכון התקנים בעיריית נתניה. נציג מכון התקנים ציין לשבח את פעילותה לאורך זמן של העירייה לשימורה של מערכת איכות מצוינת ואמר כי לא נמצאו תקלות בתהליך הבקרה שביצע. מדובר במבדק ה-22 שקיים מכון התקנים בעיר נתניה על שבעת התקנים להם מוסמכת העירייה. נתניה, כידוע, הינה העיר הגדולה היחידה בארץ המוסמכת לשבעה תקני איכות, על כך קיבלה העירייה את תו היהלום היוקרתי מטעם מכון התקנים הישראלי.כמו כן, ציינו בודקי המכון כי נראה באופן מובהק שעובדי העירייה הטמיעו היטב את כללי מערכת האיכות, גילו בקיאות בנהלים והוראות העבודה ומיישמים אותם בפועל.האגף לאיכות ותכנון אסטרטגי בניהולה של אילנה לונגו, הציג בפני אנשי מכון התקנים את עבודתם של מספר צוותי שיפור הפועלים לתיקון תהליכי עבודה הדורשים שיפור.כמו כן, הוצגה בפני האודיטורים של מכון התקנים מערכת ממוחשבת המכילה את כל פרויקטי הדגל ותכניות העבודה המתוכננים לשנת 2023 .עיריית נתניה הציבה את ערך איכות השרות כערך מרכזי במדיניותה ,על מנת לספק את השרות הטוב ביותר שניתן ללקוחותיה-תושבי העיר.בישיבת הסיכום שהתקיימה במעמד סמנכ"לית העירייה וראש המנהל הכללי חיה שניידר, מנהלת האגף לאיכות ותכנון אסטרטגי ומנהלת איכות ראשית אילנה לונגו והצוות הבכיר של העירייה, אמר מנהל אגף איכות והסמכה במכון התקנים, אביטל ויינברג: "גוף גדול , כמו עיריית נתניה , הנותן שרות ציבורי מגוון ורחב לתושבי העיר ומתנהל כך לאורך שנים, יכול לשמש דוגמא יוצאת דופן לכלל המשק ובתוכו חברות היי טק". תוכן דף חזרה לראש הדף הדפסה >חזרה לראש הדף