הצהרת נגישות

עיריית נתניה נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל תושבי העיר שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נג​ישות עירוניים​

הקליקו כאן להסדרי נגישות בכלל מבני הציבור, גינות פארקים, סביבה ותשתיות בעיר ​​

נגישות בשירות העירוני

  • נגישות פיזית – במקומות בהם ניתן שירות לקהל נוספו חניות נכים, דרכי גישה, רמפות ומאחזי יד, מעליות ומעלונים, שירותי נכים מאובזרים, שילוט והכוונה וכדומה
  • הדרכות עובדים לשירות נגיש- התקיימו מספר הדרכות לעובדים נותני שירות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש
  • מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
  • אמצעי קשר- קיימים מספר אמצעים ליצירת קשר:

  1. שירות פרונטלי – ימים ושעות קבלת קהל מפורטים באתר האינטרנט לפי אגפים
  2. פנייה באמצעות לינק "צור קשר" באתר האינטרנט לפי אגפים
  3. דף הפייסבוק העירוני
  4. מוקד עירוני 106 או בטלפון 09-8604400
  5. אפליקציית "WhatsApp" שליחת הודעה למספר 052-6333106 

נגישות אתר האינטרנט 

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ-20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 על ידי חברת מיקרוסופט

עיריית נתניה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013
  • התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (תקן ישראלי 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי
  • לשם קבלת חוויית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר
  • מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות בעיריית נתניה ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע
  • מסירת מידע בפורמט נגיש- העירייה מעמידה עבור תושביה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של העירייה שפרטיה מופיעים לעיל
  • בדיקות וייעוץ הנגישות בוצעו על ידי חברת A2Z נגישות ושיווק באינטרנט​

פטורים מהתאמות נגישות בשל אי התכנות טכנולוגית​​

טופס פטור מהתאמות נגישות לאינטרנט ספרי תקציב 2020

טופס פטור מהתאמות נגישות לאינטרנט ספרי תקציב2017  2018 2019 ותוכנית עבודה עיריית נתניה

​דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות 

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות שירות העיריה, המבנים והסביבה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בת​קלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.​

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 16.2.2021

בעלי תפקידים רלוונטיים

Loading...
טוען נתונים. אנא המתן...
{{bc.name}} {{bc.name}} >