מרכז שליטה ובקרה/מוקד עירוני

​המוקד העירוני מהווה כתובת זמינה לקבלת מידע וטיפול בפניות אשר אכיפתם מתבצעת על ידי עיריית נתניה. המוקד מעביר את הפניות ליחידות הביצוע של העירייה, תוך מעקב ובקרה אחר ביצוע העבודה.

לנוחיותכם ולשירותכם, המוקד פועל ומאויש 24 שעות ביממה, במשך כל ימות השנה.

תחומי טיפול

המוקד העירוני מספק מענה לתושבי נתניה בנושאים הבאים:

  • מפגעים בטיחותיים (בורות בכבישים/במדרכות)
  • מפגעי תברואה (אשפה, פגרים)
  • תלונה על הפרת הוראות החוק למניעת העישון במקומות ציבוריים והחשיפה לעישון
  • בעלי חיים משוטטים
  • תאורה שאינה פועלת, פרצי מים וביוב
  • תקלות ברמזורים, מפגעי תנועה ובטיחות בדרכים
  • מפגעי טבע ואיכות סביבה (שיטפונות, התמוטטות עצים ומבנים)

נשמח לקבל את פנייתכם ולטפל בה לשביעות רצונכם.

כיצד פונים למוקד העירוני?

פנייה למוקד העירוני יכולה להתבצע באחת מהדרכים הבאות:​
 



פתיחת פנייה

{{evetCallFileLength}} קבצים מצורפים

{{acceptFileMessage}}

  • {{f.name}}

כתובת נושא הפניה:

יש לציין שם רחוב ומספר ו/או תיאור מיקום. במידה ולפנייה אין כתובת יש לציין בתיאור המיקום: “אין כתובת”.

פרטי הפונה:

{{MessageStatus}}

מוקד 106 לשירותך!

פרטי התקשרות

{{title}}
{{AllDetails.FullName}}

יצירת קשר:

פרטי התקשרות

{{DepAllDetails.Name}}

יצירת קשר:

ימי ושעות קבלת קהל:

  • ימי קבלה{{DepAllDetails.ReceptionDays}}
  • ימי ושעות פעילות:

  • שעות קבלה{{DepAllDetails.ReceptionTime}}

איתור פנייה

פרטי הזדהות:

יש להזין לפחות נתון אחד

מספר פנייה {{eventCall.eventCallId}}

  • נושא{{eventCall.eventCallSubject}}
  • תאריך פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}}
  • שעת פניה{{eventCall.eventCallOpenDate | amDateFormat :'HH:mm'}}
  • מוקד{{eventCall.eventCallCenter}}
  • תאריך עדכון סטטוס{{eventCall.eventCallStatusUpdateDate | amDateFormat :'DD/MM/YYYY'}}
  • סטטוס הפניה{{eventCall.eventCallStatus}}
  • סיבת הדחייה
    {{eventCall.rejectionReason}}